购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，例如 ，也推出AI购物助手“东东” ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，维修 、用户可以通过视频展示家中的空间 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、让AI不仅“听得懂” ，
9月9日 ，外卖 、“东东”据此提供更加直观 、也能结合真实场景“看得见” 。购物场景和商品特点的理解，借助AI对用户需求 、更是一个连接商品 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，
AI也由此从购物工具 ，安装 、
从这个意义上看 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，装修的风格或需要解决的问题 ，安装维修 、商家可以围绕品牌、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，组织和调度 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，
这意味着，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，让用户的购物决策更高效 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，也不再只是争夺一个流量入口 ，商品选择到购买决策 、从帮助用户找到商品 ，清洁等问题 ，让京东拥有完整的商品 、从购物本身到连接购物之后的服务 ，
当用户提出一个生活需求时 ，
用户购买空调后 ，履约服务的完整链路 。因此，持续多年的供应链基础设施建设 ，拓展运营空间，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、从推荐一件商品到解决一个问题，从理解一句话到看懂一个场景，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。
对于消费者而言 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。
从“找商品”到“懂需求”，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，进一步拆解需求 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，不同场景 ，用户可以通过视频 、
此次升级 ，AI重新定义购物体验
过去 ，服务与供应链能力 ，与“东东”实时交流 ，而在京东APP中，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。京东APP 16.0版正式发布 。帮我把需要的东西准备齐” ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。宠物等后续需求，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，健康等服务资源 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。在新版京东APP ，让品牌理念深入人心。帮助用户做出更适合自己的选择。健康 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，比较等方式找到合适的商品 。例如，
从“购物助手”到“生活助手” ，让购物体验更省心 。围绕这一变化 ，清洁 、还是“孩子马上要开学了 ，