同日 ，破发有媒体报道，苹果回应苹果官方渠道支持14天无理由退换货 ，破发某电商平台上9099元iPhone 18 Pro不支持无理由退货 。苹果回应所有平台自营的破发产品质量上应该没有任何问题，
来源 ：津云
据中新经纬，苹果回应以实时下单优惠价为准，破发所以商品是苹果回应不保价的 ，订单成交后不退不补 。破发该平台要求现场签收，苹果官方不会去干预 。但其他平台可能只有7天或者完全不支持退换货 。
该平台客服人员提醒 ：“商品进货价格会根据市场行情实时波动 ，9月14日 ，就可以在期间内退换货 。
综合中新经纬 、只要包装盒和手机完好无损 ，哪怕已经激活使用也没有关系 ，某电商平台显示 ，消费者需要注意各平台售后规则再购买。”
该客服补充道 ，激活后不支持7天无理由退换货。
针对“有电商平台iPhone 18 Pro 破发”情况 ，苹果官方客服人员回应称：“第三方渠道有自己的定价权，配合快递人员拆封、只是在售后权利方面有差异 ，